قوانین کلی وبسایت
مقدمه
از حضور شما در ویزیت 19 سپاسگذاریم. در صورت نیاز به دریافت نوبت ویزیت از پزشک و بهره برداری از امکانات پلتفرم (سکو) ویزیت 19، لازم است که قوانین و شرایط را بخوانید. عضویت شما در ویزیت 19 به منزله قبول همه قوانین، مقررات و سیاست های حریم خصوصی میباشد.
شرایط عمومی و حساب کاربری
برای استفاده از خدمات ویزیت19، سن کاربر باید بالای ۱۸ سال تمام شمسی باشد هنگام عضویت، شما میتوانید نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید.در حالی که وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد اختیاری است. این اطلاعات نزد توسعهدهنده محفوظ است و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.
شرایط اختصاصی
ویزیت19 بستری برای موارد اورژانسی نیست. در این شرایط شهروندان باید به نزدیکترین بیمارستان یا درمانگاه مراجعه نمایند و یا با شماره اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرند.زمان انتخابی کاربران، ساعت مراجعه به مرکز درمانی یا مطب است که بسته به شرایط مطب یا مرکز درمانی ممکن است با تاخیر مواجه شود.به منظور ارائه خدمات نوبتدهی از سوی ویزیت19 با هدف جستجوی دقیقتر ارائهدهندگان خدمت، سهولت دسترسیپذیری و رفاه حال شهروندان، مبلغی را به عنوان هزینه زیرساخت و عملیات اجرایی شامل هزینه ارسال پیامک، پشتیبانی، اطلاعرسانی و نگهداری فنی و کارمزد دریافت مینماید که در هنگام دریافت نوبت، به کاربر نمایش داده شده و اخذ میگردد.
تبصره1: امکان لغو نوبت با توجه به شرایط مرکز درمانی یا مطب ها ممکن است وجود داشته باشد. در این شرایط امکان لغو نوبت حداکثر تا 24 ساعت قبل از تاریخ نوبت امکان پذیر است و هزینه پرداختی با کسر 20 درصد به کیف پول کاربر عودت داده میشود. لازم به ذکر است در راستای دسترسی آزاد به اطلاعات، شماره تماس ارائه دهندگان خدمت در صفحه پزشک یا مراکز درمانی درج شده و کاربران می توانند بدون پرداخت هزینه ای، خود اقدام به تماس با ارائه دهندگان خدمت به منظور دریافت نوبت نمایند.
بیمار برای استفاده از نوبت خود در ویزیت19 ، باید راس ساعت مقرر در مرکز درمانی ارائهدهندهی خدمت حضور داشته باشد و از طریق دستگاه کیوسک نوبت دهی و با استفاده از کد رهگیری ، نوبت خود را چاپ کند و در اختیار منشی مربوطه قرار دهد. زمان حضور اعلام شده به صورت تخمینی است و ممکن است با زمان انتظار در مرکزدرمانی یا مطب متفاوت باشد. لذا پیشنهاد میگردد حداقل 30 دقیقه زودتر از زمان اعلامی در مرکز درمانی حضور داشته باشید. لازم به ذکر است در صورتی که بیمار به هر دلیلی در مرکز درمانی حضور پیدا نکند و نوبت خود را نیز لغو نکرده باشد ، نوبت مربوطه باطل می گردد و مبلغ آن نیز قابل برگشت نیست.
تبصره2: در صورتی که به دلایل پیش بینی نشده مانند عدم حضور پزشک و... ویزیت انجام نشود با هماهنگی مرکز درمانی یا مطب مربوطه کلیه پرداختی های کاربران به کیف پول آن ها به صورت کامل عودت داده میشود.
پروندههای پزشکی
شما میتوانید فایلهای پزشکی خود مانند عکسها یا PDFها را درون برنامه ذخیره کنید.تمام این اطلاعات فقط روی دستگاه شما ذخیره میشوند و ما هیچ دسترسی یا سروری برای دریافت این اطلاعات نداریم.
یادآور داروها و دسترسی به اعلانها
برای فعال کردن یادآور مصرف دارو، برنامه نیاز به مجوز ارسال اعلان (Notification) دارد.این مجوز تنها برای ارسال یادآوریها استفاده میشود و هیچ دادهای از دستگاه شما جمعآوری نمیگردد.همچنین برای عملکرد درست یادآور، برنامه ممکن است در پسزمینه فعال بماند تا زمان یادآوریها را بررسی کند.
حقوق کاربر
شما در هر زمان میتوانید اطلاعات شخصی خود را ویرایش یا حذف کنید. حذف اپلیکیشن از دستگاه، تمام دادههای ذخیرهشده از جمله پرونده های پزشکی را نیز حذف میکند زیرا هیچ نسخهای در فضای ابری نگهداری نمیشود.
سلب مسئولیت
مسئولیت حفظ رمز عبور حساب کاربری به عهده خود کاربر است و ویزیت19 هیچگونه مسئولیتی درباره آن ندارد. مسئولیت همه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شود، به عهده کاربر خواهد بود.
ویزیت19 در خصوص کیفیت ارائه خدمات پزشکی هیچ گونه مسئولیتی نداشته و پاسخگویی در این خصوص برعهده ارائهدهندگان خدمات است.
در صورت تخلف کاربر از هر یک از مقررات این سند، ویزیت19 میتواند حساب کاربری او را بهصورت موقت یا دائم مسدود سازد. همچنین این امر مانع پیگیری حقوقی موضوع توسط ویزیت19 نخواهد بود.
تغییرات در قوانین و سیاست ها
ممکن است در آینده قوانین و سیاستهای حریم خصوصی بهروزرسانی شود. هر تغییری از طریق همین صفحه یا بخش اطلاعاتی رسانی برنامه انجام خواهد شد.
در مواردی که شرایط و مقررات حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این کسب و کار است.
کاربران با اعلام شماره همراه خود به ویزیت19 میپذیرند که پیامکهای اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه را دریافت نماید.
سوءاستفاده از سایت و برنامه ویزیت19 به هر روش، استفاده از هر نوع برنامهٔ مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویسها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات ، از طریق هر سیستم و شبکهای ممنوع است. در صورت مشاهدهٔ چنین فعالیتهایی، حق هر گونه پیگیری قانونی برای ویزیت19 محفوظ خواهد بود.هر گونه فعل یا ترک فعلی که با قصد متقلبانه از سوی کاربران نسبت به فرآیندهای ویزیت19 صورت بگیرد مانند لغو درخواست پس از دریافت خدمات و دیگر قسمتها یا خدمات سایت، از موارد نقض مفاد این قرارداد محسوب شده و ویزیت19 محق به طرح دعوای نزد مراجع ذیصلاح علیه کاربر خاطی است.
در صورت بروز اشتباه از سوی ویزیت19 در خصوص واریز یا برداشت وجوه به حساب کاربران، ویزیت19 در هر زمانی مجاز و مختار است بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی نسبت به اصلاح اشتباه خود اقدام نماید. کاربر با تایید این سند اجازه خود را در این زمینه به شرکت اعلام می دارد و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد ویزیت19 از هر جهت از خود ساقط مینماید.
تماس با ما
در صورت هرگونه سوال و ابهام در رابطه با قوانین و مقررات و سیاست های حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی ، درخواست خود را برای ویزیت 19 ارسال کنید.
دانلود از کافه بازار